5 Alasan Penerapan Sistem ERP pada Perusahaan dan Langkah Praktisnya

Jika kamu benar-benar memperhatikan, kini sudah banyak penerapan sistem ERP pada perusahaan.  Banyak perusahaan yang menerapkan sistem tersebut untuk menguatkan fondasi bisnisnya.  ERP adalah singkatan dari Enterprise Resource Planning yang intinya, bukan software akuntansi canggih biasa.  ERP ini justru jadi teknologi yang menghubungkan seluruh bagian perusahaan agar bisa bekerja dalam satu arah yang sama.  Melalui […]

Otomatisasi Proses Bisnis: Arti, 10 Manfaat, dan Cara Penerapannya

Sudah sering dengar istilah otomatisasi proses bisnis? Sebenarnya, apa sih maksud dari istilah itu? Kenapa saat ini banyak perusahaan, bahkan UMKM, mulai melirik sistem otomatisasi ini?  Jawabannya sangat sederhana karena dunia bisnis makin cepat, dan waktu jadi aset paling berharga. Otomatisasi bisnis hadir bukan untuk menggantikan manusia, tapi untuk membebaskan waktu manusia agar bisa fokus […]

5 Kelebihan Artificial Intelligence dan 5 Kekurangannya, Wajib Tahu!

Saat ini, mungkin sudah banyak yang menyadari jika kelebihan artificial intelligence lebih dari teknologi canggih yang bisa ngobrol dan bikin gambar.  Lebih dari itu, AI telah mulai mengubah cara kita bekerja, belajar, bahkan berpikir. Di kantor, AI bisa bantu memotong waktu kerja berjam-jam jadi hitungan menit.  Di sisi lain, kehadirannya juga bikin banyak orang waspada, […]

AI Customer Service Meningkatkan Penjualan Hingga 40%

Di dunia bisnis yang bergerak cepat saat ini, pelanggan tidak mau menunggu. Bayangkan skenario berikut: seorang calon pembeli mengunjungi situs Anda, mengirim chat tentang produk yang dia lihat, tetapi sistem Anda baru merespons keesokan harinya — kemungkinan besar pembeli tersebut sudah berpindah ke kompetitor sebelum Anda sempat membalas. Masalah seperti ini sangat umum, dan menjadi […]

6 Cara Memilih Chatbot AI Terbaik untuk Bisnismu, Cek Ini!

Mau mengimplementasikan chatbot AI ke layanan perusahaanmu? Sudah waktunya tahu cara memilih chatbot AI yang tepat.  Sebelum memilih, memang baiknya tahu dulu kriteria apa saja yang harus atau wajib ada dalam chatbot.  Kalau hanya memilih AI chatbots yang bisa menjawab “Ya” atau “Tidak”, tentu kurang tepat. Pasalnya, jika kamu memilih yang benar-benar tepat, maka chatbots-mu […]

6 Perusahaan Besar yang Menggunakan Chatbot di Indonesia

Chatbot, kini telah menjadi bagian penting dalam banyak sistem layanan di perusahaan besar. Bahkan kini sudah banyak perusahaan besar yang menggunakan chatbot untuk melayani hampir setiap pertanyaan, keluhan, hingga kebingungan pelanggan.  Pengaplikasian chatbot tentu membawa banyak dampak positif. Pelanggan jadi lebih cepat menemukan jawaban yang mereka butuhkan, punya arah dari kebingungan mereka, dan ada jawaban […]

Apa Itu Chatbot? Ini Definisi, Cara Kerja, dan Manfaatnya Bagi Bisnis!

Pernah membuka website atau toko e-commerce dan kamu langsung mendapatkan balasan pesan setelah nge-chat? Yap, itu adalah peran dari chatbot. Mau tahu apa itu chatbot, cara kerja, sampai manfaatnya pada bisnis? Cek di sini.  Saat ini chatbot telah menjadi bagian dari strategi komunikasi digital dari banyak perusahaan. Dari e-commerce kecil hingga korporasi besar.  JIka Anda […]