Customer journey menggambarkan perjalanan pelanggan sejak pertama kali mereka sadar ada kebutuhan, lalu menemukan brand kamu, kemudian mempertimbangkan pilihan, sampai akhirnya membeli dan bahkan merekomendasikannya
Traffic boleh tinggi, impresi boleh ribuan, tetapi kalau pengunjung cuma mampir lalu pergi, artinya bisnis kamu belum benar-benar tumbuh. Di sinilah kamu butuh lead magnet.
Pernah buka email lalu merasa brand itu seperti tahu apa yang kamu mau? Atau saat kamu masuk ke sebuah website, produk yang muncul terasa pas
Banyak bisnis jalanin campaign karena merasa harus. Ada momen promo, ada target bulanan, lalu tim langsung eksekusi. Padahal, tanpa campaign management yang rapi, aktivitas rutin
Customer experience jadi hal penting karena mempengaruhi seperti apa citra perusahaan di mata konsumen dan banyak orang. Kesan pelanggan ini dapat muncul dari berbagai interaksi
Proses pemasaran kini sudah tak seribet dulu. Pasalnya, terdapat marketing automation yang membuat berbagai tugas-tugas rutin dan repetitif harian yang bisa berjalan otomatis. Dengan adanya
