5 Perbedaan ERP dan SAP, Jangan Sampai Tertukar!
Terkadang, beberapa istilah bisa membingungkan karena sekilas tampak sama tetapi aslinya berbeda. Misalnya seperti perbedaan ERP dan SAP yang perusahaan gunakan untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis. Jika baru terjun ke korporat, wajar kurang familiar dengan dua istilah itu. Namun, kamu tentunya tidak ingin selamanya clueless, bukan? Nah, supaya tidak bingung lagi dengan ERP dan SAP, […]
Customer Service SLA: Manfaat, Komponen, dan Jenis-jenisnya
Kualitas pelayanan pelanggan (customer service) dapat menjadi kunci bagi kesuksesan bisnis. Salah satu cara yang banyak diterapkan untuk menjamin kepuasan pelanggan yaitu menggunakan customer service SLA (Service Level Agreement). Keberadaan SLA memberikan keuntungan bagi bisnis maupun pelanggan. Pasalnya, SLA berperan dalam menetapkan ekspektasi pelayanan yang jelas antara pelanggan dengan bisnis Mari simak lebih lanjut untuk […]
Lead Generation: Arti, Jenis, Proses, dan Contoh Penerapannya
Lead generation adalah fondasi dari hampir semua aktivitas pemasaran modern. Tanpa lead, tidak ada prospek. Tanpa prospek, tidak ada penjualan. Dan tanpa penjualan, maka bisnis cuma jadi wacana. Masalahnya, banyak bisnis merasa sudah “marketing” ke mana-mana, tapi ujung-ujungnya tetap bingung saat ditanya: sebenarnya siapa calon pembeli kamu? Dari mana mereka datang? Dan seberapa besar kemungkinan […]
5 Perbedaan Up Selling dan Cross Selling, Mana yang Efektif?
Memahami perbedaan up selling dan cross selling merupakan langkah wajib sebelum bisnis menerapkan salah satu strategi penjualan ini. Strategi tersebut tidak hanya bertujuan meningkatkan jumlah penjualan. Namun juga dapat memaksimalkan nilai dari setiap transaksi, sehingga tidak harus menargetkan pelanggan baru. Lantas, apa perbedaan dari dua strategi tersebut dan bagaimana memilihnya? Simak penjelasannya berikut. Apa itu […]
65+ Contoh Kata Kata Open PO Makanan yang Efektif, Auto Closing!
Masalah paling sering dari jualan sistem open PO makanan sebenarnya bukan di rasa. Banyak yang masaknya ena, bahan bakunya niat, bahkan tidak sedikit yang sudah langganan. Tapi begitu buka PO, responsnya datar. Kalau begini, udah waktunya kamu belajar bikin kata kata open PO makanan yang tepat. Kenapa? Tentu agar story tak cuma lewat, broadcast cuma […]
Kata-kata Menawarkan Produk lewat WA Menarik dan Meyakinkan
Meskipun kini banyak kanal shopping seperti e-commerce atau marketplace, penjualan melalui WhatsApp punya potensi closing tinggi. Asalkan kamu menggunakan kata-kata menawarkan produk lewat WA yang tepat. Penulisan kata-kata pada story WA, pesan otomatis, atau broadcast ke pesan pribadi maupun grup harus menarik serta meyakinkan. Karena berawal dari kata-kata inilah audiens kamu akan tertarik dan mau […]
5 Manfaat AI untuk Bisnis UMKM Agar Lebih Efisien dan Efektif
Saat ini, manfaat AI untuk bisnis UMKM memang terbilang sangat penting. Bahkan bisa membantu UMKM berkembang jauh lebih baik. Sebab dengan bantuan Artificial Intelligence, kamu bisa memiliki usaha yang jauh lebih praktis dan efisien. Sayangnya sampai saat ini masih cukup banyak pemilik UMKM yang enggan menggunakan bantuan AI. Ini berasal dari anggapan bahwa AI hanya […]
8 Manfaat AI untuk Bisnis Online Semakin Bertumbuh
Artificial Intelligence (AI) kini bukan lagi teknologi eksklusif bagi perusahaan besar, tapi juga bisnis online skala menengah hingga kecil. Itu karena manfaat AI untuk bisnis online yang begitu besar dan ketersediaan aplikasinya yang beragam. Baik itu untuk memudahkan manajemen keuangan, marketing, bahkan meningkatkan layanan pelanggan kini berbasis AI. Inilah yang membuat bisnis online menjadi bertumbuh. […]
Pemasaran Jasa: Definisi, Karakteristik, Jenis, dan Strateginya
Bukan bisnis produk fisik saja yang butuh pemasaran, tapi bisnis dengan produk berupa layanan atau jasa juga membutuhkannya. Pemasaran jasa, sangat berbeda dengan bisnis. Pasalnya ini adalah bidang yang bergerak di area yang bentuknya tidak kelihatan. Jasa, hadir dalam bentuk pengalaman, solusi, dan kepercayaan. Maka dari itu, konsep pemasaran jasa yang digunakan juga berbeda. Pola […]
5 Keuntungan AI bagi Bisnis Restoran, Wajib Catat!
Di era masa kini, keuntungan AI bagi bisnis restoran memang tidak bisa kamu pandang sebelah mata. Sebab tidak hanya bisa meningkatkan efisiensi, layanan pelanggan pun bisa lebih efektif berkat adanya bantuan AI. Sayangnya, sampai saat ini masih cukup banyak pemilik restoran yang belum paham apa saja keuntungan tersebut. Padahal, tidak hanya restoran besar saja yang […]