Social Proof Marketing: Definisi, Jenis, dan Contoh Penerapannya
Dalam dunia marketing, konsumen jarang membeli karena kata-kata brand semata. Mereka membeli karena melihat orang lain sudah lebih dulu percaya. Dari situlah social proof marketing bekerja. Konsep ini kelihatan sederhana, namun dampaknya sering jadi pembeda antara brand yang cuma dilihat dan brand yang benar-benar dipilih. Ingin tahu lebih lanjut mengenai pemasaran social proof? Cek selengkapnya […]
8 Cara Menggunakan AI untuk Strategi Bisnis agar Hasilnya Efektif
8 Cara Menggunakan AI untuk Strategi Bisnis agar Hasilnya Efektif Artificial Intelligence atau AI sudah lama berhenti jadi topik pamer wawasan. Sekarang adalah eranya cara menggunakan AI untuk strategi bisnis. Baik untuk ruang kerja, laporan penjualan, dashboard marketing, sampai percakapan dengan pelanggan. Namun, banyak bisnis sebenarnya sudah bersentuhan dengan AI, tapi belum sadar cara memakainya […]
10+ Aplikasi Chatbot AI Terbaik untuk Bisnismu, Biar Makin Efisien!
Kehadiran aplikasi chatbot AI kini jadi solusi untuk efisiensi komunikasi antara bisnis dengan pelanggan. Penggunaan aplikasi chat AI ini memenuhi dua kebutuhan utama, baik dari bisnis maupun pelanggan. Bisnis bisa dapat tools yang membuat pelanggan yang butuh respon cepat jadi terpenuhi. Selain itu, chatbot juga membantu jalur komunikasi yang fleksibel serta respon jawaban yang relevan. […]
Market Share adalah Hal Penting dalam Bisnis, Ini Lengkapnya!
Dalam bisnis, istilah market share adalah hal penting. Tapi, apa sebenarnya pangsa pasar ini? Apakah perannya penting dalam bisnis? Sederhana, jawabannya memang begitu penting. Setiap bisnis bahkan wajib melakukan penghitungan atas pangsa pasar yang diperoleh. Dengan menghitungnya, kamu bisa membandingkan berapa banyak persentase yang bisnismu dapatkan dari total pembelian yang terjadi di pasar. Ingin tahu […]
Customer Lifetime Value: Arti, Rumus, dan Manfaatnya
Customer Lifetime Value (CLV) adalah konsep yang akan sering kamu dengar sehari-hari dalam bisnis. Tapi, apakah kamu sudah mengerti betul tentang CLV? Jika belum, sangat disayangkan karena ini adalah istilah yang begitu dekat dengan realitas bisnis sehari-hari. CLV memotret cerita nilai masing-masing pelanggan melalui lewat hubungan panjang yang terbentuk dari waktu ke waktu. Lewat CLV, […]
4 Cara Auto Reply WA Bisnis, Efektif Bikin Pelanggan Betah
Kebanyakan pelanggan jaman sekarang cenderung memilih pindah ke lapak lain jika pesan mereka lama direspon. Maka dari itu, berbagai bisnis kini menerapkan cara auto reply WA untuk mengoptimalkan layanan. Seperti namanya, auto reply berfungsi memberikan balasan otomatis untuk setiap pesan masuk. Fitur ini memungkinkan bisnis beroperasi secara lebih efisien sekaligus memastikan pelanggan segera mendapatkan informasi […]
WhatsApp Quick Reply: Tutorial dan Manfaatnya
Salah satu jalan cepat untuk merespon pelanggan, yakni menggunakan fitur WhatsApp quick reply. Fitur ini memungkinkan kamu menjawab pertanyaan berulang dengan template pesan yang telah diatur. Alhasil, alur chat lebih rapi, waktu kerja lebih efisien, dan meminimalisir risiko pelanggan kecewa karena terlalu lama membalas. Kamu juga tidak perlu menambah beban tim untuk terus-terusan menjawab pertanyaan […]
10 Keuntungan Menggunakan WhatsApp Business, Wajib Tahu!
Menanggapi semakin maraknya penggunaan WhatsApp (WA) untuk keperluan bisnis, kini tersedia WA khusus bisnis. Sudah banyak pebisnis yang membuktikan segudang keuntungan menggunakan WhatsApp Business. Pasalnya, bagi pebisnis WA memang bukan sebatas aplikasi chat, melainkan tool utama untuk menjalin komunikasi dengan pelanggan. Sehingga penggunaan WA ikut berpengaruh terhadap kualitas pelayanan dan reputasi brand. Mari simak selengkapnya […]
110+ Kata-Kata Promosi Makanan di WA, Lengkap dan Menarik
Promosi makanan lewat WA itu sering terasa remeh, padahal kualitas kata-kata bisa ngangkat penjualan kamu secara signifikan. Belum tahu gimana kata-kata promosi makanan di WA? Contoh yang ada di sini bisa jadi referensi. Orang buka WA bukan untuk baca iklan, jadi kamu perlu gaya yang ringan, spontan, dan terasa seperti ngobrol biasa. Tulisan kamu harus […]
9 Strategi Follow Up Otomatis di Whatsapp untuk Penjualan
Membalas satu per satu pesan Whatsapp konsumen bisa membuat kamu kehilangan momen penting yang membuat penjualan mandek. Untuk itu, kamu perlu strategi follow up otomatis di Whatsapp yang lebih efektif dan efisien. Belum lagi jika bisnis kamu memiliki pesan masuk yang jumlahnya sampai ratusan per hari. Dengan follow up otomatis, kamu tidak perlu takut konsumen […]