Keputusan dari angka, bukan dari perasaan.
Berapa percakapan yang masuk, siapa yang paling banyak menangani, dan bagaimana hasil broadcast kemarin — semuanya tersedia tanpa perlu merekap manual.
Ringkasan yang langsung terlihat
Begitu masuk, dashboard menampilkan gambaran umum aktivitas. Dari sana Anda bisa menelusuri ke rincian agen tertentu bila ada yang ingin didalami.
- Statistik percakapan per periode
- Telusuri ke detail tiap agen
- Bandingkan beberapa agen sekaligus
- Hapus data lama yang tidak diperlukan
Riwayat aktivitas yang bisa ditarik
Selain angka ringkas, tersedia log yang mencatat jalannya broadcast dan pencarian kontak — berguna saat Anda perlu menelusuri apa yang terjadi pada kampanye tertentu.
- Log pengiriman broadcast
- Log pencarian kontak
- Ekspor hasil kampanye
- Rincian per penerima
Dipakai untuk memperbaiki, bukan sekadar dilihat
Angka yang muncul bisa langsung ditindaklanjuti: menambah admin di jam sibuk, memperbaiki jawaban AI yang sering meleset, atau mengubah target broadcast berikutnya.
- Kenali jam paling ramai
- Temukan pertanyaan yang sering muncul
- Perbaiki sumber pengetahuan AI
- Susun ulang target kampanye
Semuanya terkumpul sendiri dari aktivitas harian. Tidak ada lagi rekap manual di akhir bulan.
Jelajahi bagian lainnya.
Siap mencoba Laporan & Performa?
Masuk dengan Rekan Account, hubungkan satu kanal, dan rasakan bedanya hari ini juga.
