Enam pintu masuk pelanggan, satu tempat membalasnya.
Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi sepanjang hari. Hubungkan kanal yang Anda pakai, lalu semua percakapan berkumpul di antrean yang sama — lengkap dengan label, penugasan agen, dan riwayat kontaknya.
Hubungkan yang Anda pakai, abaikan sisanya.
Setiap kanal berdiri sendiri — aktifkan satu dulu, tambah yang lain kapan pun Anda siap.
WhatsApp Personal
Scan QRPakai nomor WhatsApp yang sudah Anda punya. Pindai kode QR sekali, lalu percakapannya mengalir ke inbox Chatone.
- Tanpa perlu pengajuan ke Meta
- Bisa hubungkan beberapa perangkat sekaligus
- Punya kolom webhook sendiri per perangkat
WhatsApp Business API
Resmi dari MetaJalur resmi untuk bisnis yang butuh centang hijau dan pengiriman massal bervolume besar. Pendaftaran dilakukan langsung dari dalam Chatone.
- Nomor bisnis terverifikasi
- Template pesan disetujui Meta
- Broadcast dengan jeda 30–300 detik
Instagram DM
Akun BisnisSambungkan akun Instagram Business Anda lewat izin Meta, lalu balas pesan langsung tanpa berpindah aplikasi.
- Masuk antrean yang sama dengan kanal lain
- Bisa ditangani AI Agent
- Riwayat kontak menyatu
Facebook Messenger
Halaman FacebookPesan yang masuk ke Halaman Facebook bisnis Anda ikut tertampung di inbox Chatone.
- Terhubung lewat izin Halaman
- Label dan kategori yang sama
- Bisa di-assign ke agen mana pun
Telegram Bot
Token BotTempel token bot dari BotFather. Chatone mendaftarkan webhook-nya sendiri, jadi Anda tidak perlu menyentuh pengaturan teknis.
- Webhook dipasang otomatis
- Cocok untuk komunitas & notifikasi
- Punya kolom webhook keluar
Live Chat Website
WidgetPasang satu potongan kode di website Anda. Pengunjung bisa mengobrol tanpa meninggalkan halaman.
- Atur pesan sambutan & daftar FAQ
- Ukuran dan tautan sosial bisa disesuaikan
- Percakapan tetap masuk inbox yang sama
Semua kanal berbagi layar yang sama
Percakapan dari WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, dan webchat berjajar di daftar yang sama. Anda tahu asalnya dari label kanal, bukan dari aplikasi mana yang sedang dibuka.
- Saring berdasarkan kanal, label, kategori, atau status
- Assign ke agen, tambahkan catatan internal, tandai selesai
- Ambil alih dari AI kapan saja lewat tombol takeover
Sambungan lain yang ikut bekerja.
Books
Lihat dan perbarui transaksi, alamat, pengiriman, serta status pembayaran pelanggan dari samping percakapan.
Google Sheets
Jadikan spreadsheet sebagai sumber pengetahuan AI, sehingga jawabannya ikut terbarui saat isinya berubah.
Cek Ongkir
AI dapat menghitung ongkos kirim memakai data kurir dari RajaOngkir maupun Biteship.
Webhook & API
Terima tiap pesan masuk ke server Anda, dan kirim pesan keluar lewat API key bisnis.
Mulai dari satu kanal dulu.
Hubungkan WhatsApp Anda hari ini, rasakan bedanya, lalu tambahkan kanal lain saat sudah terbiasa. Tim kami siap menemani prosesnya.