Pembeli bertanya "ready kak?" dan berhenti menunggu dalam lima menit.
Pertanyaan stok, ukuran, dan ongkos kirim menentukan apakah keranjang jadi dibayar atau ditinggalkan. ChatOne membalas lebih dulu dari katalog Anda, lalu memanggil admin ketika pembeli sudah siap memesan.
Kalau ini terasa familier, Anda tidak sendirian.
Direct message menumpuk saat promo berjalan
Kampanye berhasil mendatangkan ratusan pesan, tetapi admin hanya sanggup membalas sebagian. Sisanya pergi tanpa jejak.
Pertanyaan yang sama sepanjang hari
Ukuran, warna, bahan, dan ongkos kirim ditanyakan berulang. Admin mengetik jawaban serupa ratusan kali setiap harinya.
Pembeli yang tinggal selangkah lupa ditindaklanjuti
Sudah menanyakan total belanja, lalu diam. Tidak ada yang mengingatkan, dan penjualan itu hilang begitu saja.
Kecepatan membalas adalah setengah dari penjualan.
Setiap pertanyaan dibalas seketika dari katalog Anda, dan pembeli yang berhenti di tengah jalan mendapat pesan susulan tanpa perlu diingat admin.
Tidak ada yang menunggu
Stok, ukuran, dan ongkos kirim dijawab langsung, termasuk di luar jam toko.
Susulan otomatis
Pembeli yang berhenti membalas dihubungi lagi sesuai jeda yang Anda tentukan.
Dari tanya ke bayar
Papan kanban menunjukkan siapa yang masih menimbang dan siapa yang siap transfer.
Satu antrean semua kanal
DM Instagram, Messenger, WhatsApp, dan live chat website berada di layar yang sama.
Bagian ChatOne yang paling terasa di ritel.
Semuanya berjalan dalam satu workspace, jadi Anda bisa mulai dari satu kanal lalu menambah sisanya kapan saja.
Asisten penjualan
Menjawab detail produk dari katalog dan mengarahkan pembeli ke pemesanan.
Pesan susulan
Rangkaian tindak lanjut untuk pembeli yang berhenti membalas di tengah jalan.
Pipeline penjualan
Kartu pembeli bergerak dari tanya-tanya, pesan, bayar, sampai selesai dikirim.
Broadcast promo
Kirim penawaran ke pembeli lama berdasarkan label produk yang pernah diminati.
Banyak admin satu nomor
Tim bergantian membalas tanpa saling menimpa, lengkap dengan catatan internal.
Laporan percakapan
Ketahui jam paling ramai dan produk yang paling sering ditanyakan.
Empat langkah, tanpa perlu tim teknis.
Sambungkan kanal jualan
Hubungkan WhatsApp, Instagram, Messenger, dan live chat pada toko online Anda.
Masukkan katalog
Isi sumber pengetahuan dengan daftar produk, varian, harga, dan ketentuan pengiriman.
Atur susulan
Tentukan jeda dan isi pesan tindak lanjut untuk pembeli yang belum menyelesaikan.
Pantau pipeline
Lihat papan penjualan setiap hari dan dorong pembeli yang tinggal selangkah lagi.
Yang sering ditanyakan sebelum memulai.
AI menjawab dari sumber pengetahuan yang Anda perbarui. Bila stok berubah cepat, sambungkan Google Sheets agar jawabannya ikut mengikuti pembaruan.
Bisa. Keduanya masuk ke satu antrean yang sama, dengan label kanal agar tetap mudah dibedakan.
Bisa. Ketika pembeli membalas atau percakapan diambil alih admin, rangkaian susulan berhenti mengikuti aturan yang Anda tetapkan.
Tuliskan pemicunya dengan kalimat biasa, dan AI akan berhenti lalu memanggil admin yang sedang bertugas.
Lihat titik masuk lainnya.
Jangan biarkan promo berikutnya terbuang di inbox.
Balas setiap penanya dalam hitungan detik dan biarkan tim fokus menutup penjualan.
