Pekerjaan rutin sebaiknya berjalan sendiri, bukan diingatkan tiap pagi.
Konfirmasi, pengingat, dan pemberitahuan status adalah pekerjaan yang berulang setiap hari. ChatOne menjalankannya secara otomatis dan menyambungkannya ke sistem yang sudah Anda pakai, sehingga tim bisa fokus pada hal yang tidak bisa diotomatiskan.
Kalau ini terasa familier, Anda tidak sendirian.
Pemberitahuan rutin masih dikirim manual
Setiap pagi ada daftar orang yang harus dihubungi untuk hal yang sama. Pekerjaan ini menghabiskan jam kerja tanpa menambah nilai apa pun.
Koordinasi tersebar di banyak grup
Satu urusan dibahas di tiga tempat berbeda, dan keputusan akhirnya tidak pernah tercatat di tempat yang bisa dicari kembali.
Sistem internal tidak bisa mengabari siapa pun
Data sudah ada di sistem, tetapi mengirimkan kabarnya ke pelanggan atau mitra tetap harus dikerjakan orang secara manual.
Yang berulang diserahkan ke sistem, yang penting ditangani orang.
Pemberitahuan berjalan terjadwal, percakapan masuk ke satu antrean yang bisa ditelusuri, dan sistem Anda dapat berbicara langsung lewat API.
Balasan otomatis
Pesan sambutan, jam operasional, dan balasan kata kunci berjalan tanpa operator.
Dipanggil dari sistem
Kirim pemberitahuan dari aplikasi internal Anda menggunakan API key per perangkat.
Pesan masuk diteruskan
Webhook mengirimkan pesan yang masuk ke endpoint yang Anda tentukan.
Jejak yang tersimpan
Percakapan, label, dan log aktivitas dapat ditelusuri saat dibutuhkan.
Bagian ChatOne yang paling terasa di operasional.
Semuanya berjalan dalam satu workspace, jadi Anda bisa mulai dari satu kanal lalu menambah sisanya kapan saja.
Auto-reply & jam kerja
Balasan otomatis per kata kunci dan pengaturan jam operasional per hari.
API kirim pesan
Sistem internal Anda mengirim pemberitahuan langsung lewat API key.
Webhook masuk
Teruskan pesan masuk ke endpoint internal untuk diproses lebih lanjut.
Pengumuman terjadwal
Kirim pemberitahuan rutin ke kelompok kontak yang sudah disaring.
Tiket permintaan
Permintaan internal tercatat dengan kategori dan status penyelesaian.
Log aktivitas
Riwayat broadcast dan pencarian kontak tersedia untuk penelusuran.
Empat langkah, tanpa perlu tim teknis.
Petakan pekerjaan berulang
Daftar pemberitahuan dan konfirmasi yang setiap hari dikirim secara manual.
Siapkan balasan otomatis
Atur pesan sambutan, kata kunci, dan jam operasional sesuai kebiasaan tim.
Sambungkan sistem internal
Buat API key per perangkat dan tentukan URL webhook untuk pesan masuk.
Tinjau dan rapikan
Periksa log aktivitas secara berkala dan sesuaikan alur yang masih menyita waktu.
Yang sering ditanyakan sebelum memulai.
Untuk auto-reply dan broadcast tidak perlu. API dan webhook baru dibutuhkan ketika Anda ingin menyambungkannya dengan sistem internal.
Bisa. Jam operasional dapat diatur per hari, dan balasan di luar jam kerja dapat dibuat berbeda dari jam kerja biasa.
Keduanya terpisah. Auto-reply berbasis kata kunci berjalan sendiri, sementara AI Agent menangani percakapan yang lebih terbuka.
Tersedia di halaman API Doc ChatOne, lengkap dengan cara membuat API key dan mengatur URL webhook per perangkat.
Lihat titik masuk lainnya.
Kurangi pekerjaan yang setiap hari diulang.
Jalankan pemberitahuan rutin secara otomatis dan sambungkan percakapan ke sistem yang sudah Anda pakai.
